Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng cs2vn
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của cs2vn. Bằng việc đăng ký tài khoản và tham gia đặt cược, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ tất cả các quy định được nêu trong văn bản này.
1. Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với cs2vn – nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng riêng cho cộng đồng người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa cs2vn ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ tại website cs2vn.org và các ứng dụng liên quan.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cs2vn, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của cs2vn.
cs2vn cung cấp các dịch vụ bao gồm: cá cược thể thao (V-League, EPL, La Liga, Champions League và các giải đấu quốc tế), casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ (slot machine), game bắn cá và các trò chơi giải trí khác. Tất cả các dịch vụ đều được cung cấp hoàn toàn bằng tiếng Việt, với thanh toán bằng VNĐ thông qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam.
Các Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo tinh thần bảo vệ quyền lợi người dùng, đảm bảo tính minh bạch và công bằng trong mọi giao dịch và hoạt động cá cược diễn ra trên nền tảng cs2vn.
2. Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của cs2vn, bạn cần tạo một tài khoản thành viên. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên cs2vn. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào – bao gồm lách điều kiện khuyến mãi, gian lận hoặc các mục đích khác – là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tất cả các tài khoản liên quan.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu)
- Ngày tháng năm sinh xác thực, chứng minh bạn đủ 18 tuổi trở lên
- Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
- Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử hợp lệ để thực hiện giao dịch
cs2vn có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách gửi ảnh chụp giấy tờ tùy thân. Trong thời gian chờ xác minh, các giao dịch rút tiền có thể bị tạm giữ. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. cs2vn không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
3. Giới Hạn Độ Tuổi và Xác Minh Danh Tính
Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách nội bộ của cs2vn, tất cả các thành viên tham gia cá cược, casino và các trò chơi có thưởng trên nền tảng này phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
cs2vn áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt bao gồm:
- Yêu cầu cung cấp ngày sinh tại thời điểm đăng ký
- Xác minh danh tính qua CCCD/CMND hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực
- Đối chiếu thông tin với dữ liệu giao dịch ngân hàng
- Kiểm tra ngẫu nhiên trong quá trình sử dụng dịch vụ
Nếu cs2vn phát hiện bất kỳ thành viên nào cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi, toàn bộ số dư tài khoản sẽ bị phong tỏa, tài khoản bị xóa vĩnh viễn và cs2vn có quyền báo cáo sự việc lên cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
Bậc phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập vào các nền tảng cá cược. cs2vn khuyến khích sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung trên các thiết bị gia đình để bảo vệ trẻ em. cs2vn không chịu trách nhiệm đối với hành vi cá cược của người dưới 18 tuổi nếu họ đã gian lận thông tin để vượt qua quy trình xác minh.
4. Quy Tắc Đặt Cược và Trò Chơi
Tất cả các hoạt động đặt cược trên cs2vn phải tuân thủ quy tắc riêng của từng loại trò chơi và sản phẩm cá cược. Các quy tắc cụ thể được hiển thị trực tiếp trong giao diện của từng trò chơi và được cập nhật thường xuyên. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi hình thức cá cược trên cs2vn:
- Tính chung cuộc của kết quả: Một khi cược đã được xác nhận và khóa, không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ các trường hợp đặc biệt được nêu trong quy tắc từng sản phẩm (ví dụ: trận đấu bị hủy, sự kiện bất khả kháng).
- Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo hoặc kết quả trò chơi, cs2vn có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc cho thành viên.
- Giới hạn cược: Mỗi tài khoản có mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng loại kèo và trò chơi. Giới hạn này có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và loại sự kiện.
- Cược tối thiểu: Mức cược tối thiểu cho hầu hết các sản phẩm là 10.000 VNĐ (mười nghìn đồng).
- Kết quả chính thức: Kết quả được xác định dựa trên thông tin từ nguồn chính thức của ban tổ chức giải đấu hoặc nhà cung cấp trò chơi. cs2vn không chịu trách nhiệm với sai lệch thông tin từ nguồn bên thứ ba.
- Cược gian lận: Bất kỳ hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
5. Nạp Tiền và Rút Tiền
cs2vn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, cùng các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, BIDV và Techcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
Quy định nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
- Nạp tiền thành công trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán
- Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp phải đứng tên chính chủ tài khoản cs2vn
- cs2vn không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba
Quy định rút tiền:
- Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
- Thời gian xử lý rút tiền: 5–60 phút trong giờ làm việc thông thường; tối đa 24 giờ trong trường hợp cần xác minh bổ sung
- Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trên cs2vn
- Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét nếu có dấu hiệu bất thường hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược từ khuyến mãi
- cs2vn không tính phí giao dịch rút tiền; tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng
6. Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
cs2vn thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các khuyến mãi trên cs2vn:
- Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định (thường từ 10x đến 30x số tiền thưởng) trước khi được phép rút tiền thưởng.
- Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình.
- Không gộp khuyến mãi: Các khoản tiền thưởng từ các chương trình khác nhau không thể được gộp hoặc sử dụng đồng thời trừ khi được nêu rõ.
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn, toàn bộ tiền thưởng chưa sử dụng sẽ bị thu hồi tự động.
- Điều kiện tài khoản: Chỉ các tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ mới đủ điều kiện nhận và rút tiền thưởng từ khuyến mãi.
- Quyết định của cs2vn là cuối cùng: cs2vn có toàn quyền quyết định việc cấp, điều chỉnh hoặc thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng chương trình khuyến mãi.
Ví dụ về thưởng nạp đầu: cs2vn tặng thưởng 100% số tiền nạp lần đầu, tối đa 5.000.000 VNĐ, với điều kiện vòng cược 15x áp dụng cho tiền thưởng trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng. Điều kiện chi tiết được đăng tải tại trang khuyến mãi.
7. Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Người Dùng
Là thành viên của cs2vn, bạn đồng ý tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi
- Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình
- Không sử dụng dịch vụ cs2vn cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam
- Không cố tình can thiệp, phá vỡ hoặc gây gián đoạn hoạt động của hệ thống cs2vn
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả cá cược
- Không đặt cược thay mặt cho người khác hoặc dưới danh nghĩa tổ chức
- Thông báo ngay cho cs2vn qua email [email protected] nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn
- Tuân thủ mọi giới hạn cược và điều kiện khuyến mãi được áp dụng cho tài khoản
cs2vn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn vi phạm các nghĩa vụ trên. Mọi chi phí, thiệt hại và hậu quả pháp lý từ hành vi vi phạm đều thuộc trách nhiệm của người vi phạm.
8. Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản
cs2vn có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn bất kỳ tài khoản thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được nêu trong văn bản này
- Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo
- Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác
- Sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi
- Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên và thành viên khác của cs2vn
- Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tục)
Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, cs2vn có quyền giữ lại số dư tài khoản trong thời gian điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu toàn bộ hoặc một phần tùy theo mức độ vi phạm.
Đóng tài khoản theo yêu cầu: Bạ n có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ cs2vn qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký của bạn trong vòng 3–5 ngày làm việc.
cs2vn Cam Kết Với Thành Viên
Những nguyên tắc cốt lõi định hình mọi quyết định và hoạt động của cs2vn trong việc phục vụ cộng đồng người chơi Việt Nam.
Bảo mật tuyệt đối
Mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính đều được mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo an toàn ở mức tiêu chuẩn ngân hàng. Thông tin của bạn không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.
Công bằng và minh bạch
Tất cả kết quả cá cược và trò chơi trên cs2vn đều được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng cs2vn hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn hoàn toàn bằng tiếng Việt.
Thanh toán nhanh chóng
Nạp và rút tiền dễ dàng qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn tại Việt Nam. Giao dịch nạp tiền được xử lý trong vòng vài phút, rút tiền hoàn thành trong tối đa 24 giờ.
Chơi có trách nhiệm
cs2vn cung cấp đầy đủ các công cụ giúp bạn kiểm soát thói quen cá cược: giới hạn nạp tiền, tự khóa tài khoản, và tự loại trừ vĩnh viễn – tất cả chỉ cần một yêu cầu qua email.
Điều khoản rõ ràng
cs2vn cam kết không có điều khoản ẩn hay điều kiện gây bất lợi cho người chơi. Mọi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều kiện được trình bày rõ ràng, dễ hiểu bằng tiếng Việt.
Tuyên Bố Từ Chối Trách Nhiệm
cs2vn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn, không có lỗi kỹ thuật hoặc virus. cs2vn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận, hoặc tổn thất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Cá cược mang tính rủi ro tài chính. Bạn có thể thua toàn bộ số tiền đã đặt cược. cs2vn không chịu trách nhiệm về các quyết định tài chính của thành viên. Hãy chỉ đặt cược số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất và luôn đặt ngân sách cụ thể cho hoạt động cá cược của mình.
Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa thành viên và cs2vn, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ: [email protected] – Đội ngũ hỗ trợ cs2vn sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Sẵn Sàng Trải Nghiệm cs2vn?
Gia nhập cộng đồng hơn 500.000 thành viên Việt Nam. Đăng ký nhanh, nạp tiền dễ dàng qua MoMo hoặc ZaloPay, và tận hưởng hàng trăm trò chơi hấp dẫn ngay hôm nay.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.